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图书馆6S现场管理制度

[来源:未知] [阅读:] [日期:2017-03-14]
    根据图书馆实际情况,将原来广泛适用于企业管理的6S现场管理制度,即整理、整顿、整洁、素养、安全、节约的六大具体理念融会贯通于图书馆实际工作中。因地制宜地改善图书馆借阅环境,最大限度满足读者文献信息需求,发挥馆藏资源整体效益,全面提高服务质量和读者满意度。
 
6S现场管理制度

6S现场管理制度
  
  一、6S现场管理制度-整理
  
  1、 工作日须提前5分钟到岗,为接待读者做好开馆前的准备工作,整理工作台。文件全部归档存储至文件柜,并在文件封面有标识,私人物品请放置私人物品摆放区域,贵重物品须入柜上锁。
  
  2、 馆内的书籍、报刊,按照分类号上架,排列有序整齐,及时更新书架架标,以便读者方便快速、准确查找。各阅览室每学期须对图书进行细排架,减少乱架率,废旧物品应及时清除出工作区。报刊阅览室每月对过期报纸、杂志进行登记、整理,按类归放整齐。
  
  3、 馆内固定资产变更、损坏、遗失必须及时做好登记并按时上报至图书馆办公室。电子阅览室每月必须对电脑、以及电脑配件进行检查、维护,如有损坏、缺失及时上报至图书馆办公室。
  
  4、 技术保障部负责保障馆内设备正常运作,系统及时更新以及网站建设。
  
  二、6S现场管理制度-整顿
  
  1、遵守公司及图书馆的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不脱岗,不空岗。如有事离开岗位时,需向领导请示,或请其他同事帮忙代岗。
  
  2、工作时间不准聊天、嬉戏、玩手机。
  
  3、按图书馆操作规范,准确、及时地完成各项工作。
  
  三、6S现场管理制度-清扫
  
  1、每周各部门及各阅览室督促保洁人员做好馆内卫生的清扫工作,6S现场管理监督小组每周五对现场进行全面检查。
  
  2、馆员须保持工作台整洁有序。
  
  四、6S现场管理制度-清洁
  
  1、保持清扫后的整洁状态,为读者营造一个干净、整洁的学习、阅读环境。
  
  2、引导读者文明借阅,如有读者在馆内喧哗、吵闹,嬉戏等做与阅读无关的行为时,应及时提醒、制止。
  
  3、爱护图书馆的设备和各类文献资源。
  
  五、6S现场管理制度-素养
  
  1、馆员上班必须着工作服,佩戴图书馆统一制作的工作牌,同事见面要打招呼,使用文明用语。
  
  2、图书管理员代表着儒林公司和图书馆的形象,对读者态度要热情,微笑面对读者,使用《图书馆工作人员语言规范》。
  
  3、不断学习图书馆专业知识,提高岗位技能,提升读者对图书馆的满意度,坚持“读者第一,服务育人”的服务理念。
  
  4、要有团队协作精神,积极参加图书馆和公司开展的各项活动。增强责任意识、树立大局观念,以积极、饱满的工作态度投入到工作中。
  
  六、安全
  
  1、定期或不定期检查防盗、防湿、防霉、防火设施是否完好。
  
  2、加强监控力度,防止书刊破损、丢失。
  
  3、馆员下班时,必须将馆内门窗关好,电源断电。提高防火防盗意识,以便应对突发情况。
  
  4、馆内发生火灾,无法应对时,第一时间拨打火警电话(119)、总务处电话或图书馆保卫处电话。
  
  5S管理培训老师说过,比5S现场管理制度更加精进的6S现场管理制度必将引领一个新的精益工作空间,提升更高的效益。因此,使用6S现场管理制度的图书馆必将会得到更多人的喜爱与光临。